Termos e Condições

O presente documento é subordinado aos termos e condições gerais de venda que regulam a utilização do website www.kathartika.pt (o «Site») e o acordo que se estabelece entre ambas as partes (cliente e Kathartika).

Estas condições aplicam-se exclusivamente a pessoas singulares não comerciantes, entendendo-se como tal qualquer pessoa singular que atue com fins que não pertençam ao âmbito da sua atividade profissional.

Toda e qualquer encomenda solicitada à Kathartika através do Site será regulada pelas presentes condições gerais de venda.

Ao realizar uma encomenda, o cliente reconhece que leu, compreendeu e aceitou as presentes condições.

| PROPRIEDADE INTELECTUAL

O direito de propriedade intelectual sobre o Site, assim como os seus textos, imagens, sons, software e outros conteúdos, pertence à Kathartika, assumindo a mesma total responsabilidade pelo conteúdo divulgado.

| INFORMAÇÃO SOBRE PREÇOS

Os preços praticados pela Kathartika encontram-se expressos em euros e incluem imposto sobre o valor acrescentado (IVA). Qualquer alteração no mesmo refletir-se-á nos preços praticados.
Não obstante, a Kathartika reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento.

| PRÉ-VENDA

Uma encomenda que contenha um ou mais livros com esta indicação apenas será expedida na totalidade após a data de lançamento de todos os livros que a compõem.

| MÉTODOS DE PAGAMENTO

Os artigos da Kathartika podem ser pagos por transferência bancária, MB WAY, Multibanco, Payshop ou PayPal.

| PORTES DE ENVIO

As encomendas são enviadas através dos CTT, exclusivamente em correio registado.
Realizamos apenas envios para Portugal continental e Ilhas. Não entregamos em apartados.

Portugal continental

portes grátis
Meio: CTT Correio Registado
Prazo de entrega: 48 horas

Ilhas

Portes grátis
Meio: CTT Correio Registado
Prazo de entrega: 6 dias úteis

Alertamos para o facto de os prazos de entrega indicados serem da responsabilidade dos CTT e poderem variar por razões alheias à Kathartika.

| DEVOLUÇÕES

Qualquer contrato de compra realizado na nossa loja online pode ser livremente resolvido, desde que os artigos se encontrem em condições de compra, no mesmo estado em que chegaram às mãos do cliente.
Para iniciar o processo de devolução, o cliente deve contactar-nos previamente, enviando um email para info[at]kathartika.pt, no prazo de 14 dias a partir da data de receção da encomenda. No email deverá estar explícito o número da encomenda e o motivo da devolução.
No caso de devolução por correio, o valor do envio ficará a cargo do cliente.

| REEMBOLSOS

Os reembolsos são processados no prazo máximo de 10 dias úteis a contar da data de receção do(s) artigo(s) a devolver. Para o efeito, utilizaremos o mesmo meio de pagamento usado para pagar a encomenda. Caso tenha pagado por Multibanco, por favor, envie-nos o IBAN para info[at]kathartika.pt.
Não reembolsamos portes de envio.

| GARANTIAS DE ENTREGA

Em caso de extravio da encomenda, a Kathartika assegura o reenvio da mesma.
Em caso de ruptura de stock, a Kathartika compromete-se a devolver a totalidade do valor da encomenda.
Em caso de não levantamento da encomenda no prazo estabelecido pelos CTT por parte do comprador ou no caso de os dados de envio fornecidos pelo cliente estarem errados/incompletos, o reenvio da encomenda só será feito após nova cobrança do valor dos portes de envio.

| APOIO AO CLIENTE

Para obter mais informações, se tiver dúvidas ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contacto connosco através do formulário disponível no Site ou através do email info[at]kathartika.pt.

| LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E COMPETÊNCIA JURISDICIONAL

Todas as divergências ou reclamações surgidas da interpretação ou execução das presentes condições serão regidas pela legislação portuguesa e submetidas à jurisdição dos Julgados e Tribunais de Guimarães.

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